آموزش درخواست پول در بله؛ چگونه در بله از دیگران پول درخواست کنیم؟
اگر می‌خواهید از دوست، همکار، اعضای خانواده یا اعضای یک گروه پول دریافت کنید، لازم نیست همیشه شماره کارت خود را برای آن‌ها ارسال کنید. یکی از قابلیت‌های مالی بله، امکان ایجاد و ارسال درخواست پول است.
با استفاده از این قابلیت می‌توانید یک درخواست مالی ایجاد کنید، مبلغ موردنظر را مشخص کنید و درخواست را برای فرد یا گروه موردنظر ارسال کنید. گیرنده نیز می‌تواند درخواست را مشاهده کرده و در صورت امکان، پرداخت را از همان محیط انجام دهد.
در این آموزش نحوه درخواست پول در بله، ساخت درخواست، تعیین مبلغ، انتخاب کارت، ارسال درخواست برای دیگران، دریافت پول و رفع مشکلات رایج را بررسی می‌کنیم.
درخواست پول در بله چیست؟
قابلیت درخواست پول برای زمانی طراحی شده است که می‌خواهید از شخص دیگری مبلغ مشخصی دریافت کنید.
برای مثال:
- از دوستتان سهم هزینه غذا را بگیرید.
- سهم شارژ ساختمان را از اعضای ساختمان دریافت کنید.
- از همکار خود مبلغی را درخواست کنید.
- برای یک هزینه مشترک از اعضای گروه پول جمع کنید.
- مبلغی را که فردی به شما بدهکار است درخواست کنید.
طبق اطلاع‌رسانی منتشرشده توسط کانال بله، این قابلیت برای گفتگوهای فردی، گروهی و کانال معرفی شده است. همچنین در آموزش منتشرشده، امکان تعیین مبلغ، توضیح، تصویر درخواست و کارت مقصد برای درخواست پول ذکر شده است.
چگونه در بله درخواست پول بفرستیم؟
برای ایجاد درخواست پول، به‌صورت کلی باید وارد گفتگوی موردنظر شوید و ابزار درخواست پول را انتخاب کنید.
مراحل کلی:
- برنامه بله را باز کنید.
- وارد گفتگوی موردنظر شوید.
- ابزارهای مالی یا آیکن مربوط به خدمات پرداخت را باز کنید.
- گزینه درخواست پول را انتخاب کنید.
- مبلغ موردنظر را وارد کنید.
- در صورت نیاز توضیح یا تصویر اضافه کنید.
- کارت مقصد را انتخاب کنید.
- درخواست را بررسی کنید.
- پیام درخواست پول را ارسال کنید.
در آموزش رسمی قدیمی بله، مسیر ایجاد درخواست از طریق آیکن شتاب در صفحه گفتگو و انتخاب گزینه «درخواست پول» توضیح داده شده است؛ با توجه به تغییر رابط کاربری، ممکن است نام یا محل این گزینه در نسخه فعلی متفاوت باشد.
مرحله اول؛ ورود به گفتگوی موردنظر
ابتدا وارد چت فردی، گروه یا محیطی شوید که می‌خواهید درخواست پول را در آن ارسال کنید.
مثلاً اگر قرار است دوست شما سهم هزینه یک خرید را پرداخت کند، وارد گفتگوی همان شخص شوید.
اگر مبلغ مربوط به چند نفر است، در صورت پشتیبانی نسخه فعلی می‌توانید درخواست را در گروه مربوطه مطرح کنید.
مرحله دوم؛ انتخاب گزینه درخواست پول
بعد از ورود به گفتگو، ابزارهای مالی یا پرداختی موجود در صفحه را باز کنید.
در میان گزینه‌های موجود به دنبال «درخواست پول» بگردید.
ممکن است در نسخه‌های مختلف بله این گزینه در محل متفاوتی قرار داشته باشد.
اگر آن را پیدا نکردید:
- برنامه را به‌روزرسانی کنید.
- ابزارهای مالی صفحه گفتگو را بررسی کنید.
- بخش خدمات مالی را بررسی کنید.
- در صورت تغییر رابط کاربری، گزینه‌های جدید مربوط به پرداخت را بررسی کنید.
مرحله سوم؛ وارد کردن مبلغ درخواست
بعد از انتخاب درخواست پول، مبلغی را که می‌خواهید دریافت کنید وارد کنید.
مثلاً اگر سهم یک هزینه ۵۰۰ هزار تومان است، همان مبلغ را در درخواست وارد کنید.
نکته مهم
قبل از ارسال درخواست، مبلغ را دوباره بررسی کنید.
اشتباه در وارد کردن یک رقم می‌تواند مبلغ درخواست را چند برابر یا کمتر از مقدار موردنظر کند.
آیا می‌توان برای درخواست پول توضیح نوشت؟
در آموزش منتشرشده توسط بله، امکان وارد کردن توضیح برای درخواست پول نیز معرفی شده است.
اضافه کردن توضیح زمانی مفید است که گیرنده باید بداند این مبلغ بابت چیست.
برای مثال:
- سهم شام
- شارژ ساختمان
- هزینه خرید
- سهم سفر
- هزینه ارسال
- بدهی ماه قبل
توضیح کوتاه و واضح باعث می‌شود گیرنده راحت‌تر متوجه دلیل درخواست شود.
آیا می‌توان برای درخواست پول تصویر اضافه کرد؟
در آموزش منتشرشده از سوی کانال اطلاع‌رسانی بله، امکان اضافه کردن تصویر به درخواست پول نیز ذکر شده است.
این قابلیت می‌تواند در مواردی مفید باشد که می‌خواهید همراه درخواست، تصویر یک فاکتور، رسید یا مدرک مرتبط را نیز نشان دهید.
البته بهتر است از ارسال تصاویر حاوی اطلاعات حساس بانکی یا شخصی غیرضروری خودداری کنید.
انتخاب کارت مقصد در درخواست پول
یکی از مراحل ایجاد درخواست پول، انتخاب کارت مقصد برای دریافت وجه است.
در آموزش بله، انتخاب شماره کارت موردنظر برای واریز به‌عنوان یکی از مراحل ایجاد درخواست معرفی شده است.
قبل از ارسال درخواست، بررسی کنید که کارت مقصد همان کارتی باشد که می‌خواهید وجه به آن واریز شود.
چگونه بدون فرستادن شماره کارت پول درخواست کنیم؟
یکی از کاربردهای مهم درخواست پول در بله این است که لازم نیست همیشه شماره کارت را به‌صورت جداگانه برای فرد مقابل ارسال کنید.
به‌جای اینکه پیام‌هایی مانند:
شماره کارتم را بفرستم؟
یا
لطفاً به این شماره کارت واریز کن.
ارسال کنید، می‌توانید یک درخواست پول ایجاد کرده و آن را در گفتگو ارسال کنید.
در توضیحات منتشرشده از سوی بانک ملی نیز این قابلیت به‌عنوان روشی برای درخواست وجه بدون اعلام مستقیم شماره کارت معرفی شده است.
آیا درخواست پول در گروه بله امکان‌پذیر است؟
در اطلاع‌رسانی بله، امکان ارسال درخواست پول در گفتگوی فردی، گروهی و کانال معرفی شده است.
این ویژگی می‌تواند برای هزینه‌های مشترک کاربرد داشته باشد.
مثلاً تصور کنید چند نفر برای یک سفر هزینه‌ای را مشترکاً پرداخت کرده‌اند. فردی که هزینه را پرداخت کرده می‌تواند برای دریافت سهم دیگران از قابلیت درخواست پول استفاده کند.
درخواست پول برای شارژ ساختمان
یکی از نمونه‌های کاربردی این قابلیت، دریافت شارژ ساختمان است.
برای مثال مدیر ساختمان می‌تواند مبلغ سهم هر واحد را مشخص کرده و درخواست مربوط به پرداخت را برای افراد ارسال کند.
این روش می‌تواند نیاز به ارسال جداگانه شماره کارت برای هر شخص را کاهش دهد.
البته بهتر است قبل از استفاده، قابلیت‌های فعلی حساب و سرویس پرداخت بله را بررسی کنید.
درخواست پول برای دنگ و هزینه‌های مشترک
قابلیت درخواست پول برای تقسیم هزینه‌های مشترک نیز کاربرد دارد.
برای مثال بعد از:
- رستوران رفتن
- سفر گروهی
- خرید مشترک
- برگزاری مهمانی
- انجام یک پروژه مشترک
می‌توانید مبلغ سهم هر فرد را مشخص کرده و درخواست مربوط به آن را ارسال کنید.
در چنین شرایطی، نوشتن توضیحی کوتاه درباره دلیل درخواست باعث می‌شود مبلغ برای گیرنده واضح‌تر باشد.
آیا درخواست پول یعنی پول به‌صورت خودکار برداشت می‌شود؟
خیر.
ارسال درخواست پول به‌معنای برداشت خودکار وجه از حساب یا کارت طرف مقابل نیست.
درخواست پول در واقع یک پیام مالی برای دریافت مبلغ مشخص است و گیرنده باید فرآیند پرداخت را خودش انجام دهد.
بنابراین ارسال درخواست به‌تنهایی به معنای دریافت قطعی پول نیست.
بعد از ارسال درخواست پول چه اتفاقی می‌افتد؟
بعد از ارسال درخواست، گیرنده پیام درخواست را در محیط گفتگو مشاهده می‌کند.
اگر تصمیم به پرداخت داشته باشد، می‌تواند مراحل پرداخت را از مسیر ارائه‌شده در بله دنبال کند.
پس از انجام پرداخت، وضعیت تراکنش را بررسی کنید و در صورت ارائه رسید یا اطلاعات تراکنش، آن را نگه دارید.
از کجا بفهمیم درخواست پول پرداخت شده است؟
برای اطمینان از دریافت وجه، فقط به پیام یا گفته طرف مقابل اکتفا نکنید.
بهتر است وضعیت تراکنش و دریافت وجه را از مسیر مالی مربوطه بررسی کنید.
در اطلاع‌رسانی بله نیز به ارسال رسید تراکنش پس از انتقال پول اشاره شده است.
اگر مبلغ هنوز در حساب مقصد قابل مشاهده نیست، ممکن است تراکنش هنوز نهایی نشده باشد.
اگر طرف مقابل درخواست پول را پرداخت نکرد چه کنیم؟
ارسال درخواست پول به این معنی نیست که طرف مقابل حتماً آن را پرداخت خواهد کرد.
اگر درخواست پرداخت نشده است:
- وضعیت درخواست را بررسی کنید.
- در صورت نیاز، یک پیام یادآوری برای فرد ارسال کنید.
- مبلغ و توضیح درخواست را بررسی کنید.
- در صورت اشتباه بودن مبلغ، درخواست جدید و صحیح ایجاد کنید.
از ارسال مکرر درخواست‌های یکسان خودداری کنید تا باعث سردرگمی گیرنده نشود.
اگر مبلغ درخواست پول اشتباه باشد چه کنیم؟
اگر قبل از پرداخت متوجه اشتباه شدید، درخواست را بررسی کنید و در صورت امکان آن را اصلاح یا حذف کنید.
اگر امکان ویرایش وجود نداشت، می‌توانید موضوع را برای گیرنده توضیح دهید و درخواست صحیح ایجاد کنید.
مهم‌ترین نکته این است که قبل از پرداخت، مبلغ نهایی توسط پرداخت‌کننده بررسی شود.
اگر پول اشتباهی پرداخت شد چه کنیم؟
اگر فردی به اشتباه مبلغی را پرداخت کرده است، اطلاعات تراکنش را نگه دارید و موضوع را با طرف مقابل هماهنگ کنید.
در صورت نیاز به پیگیری بانکی، شماره پیگیری و اطلاعات تراکنش می‌تواند مفید باشد.
از انتقال مجدد پول بدون مشخص شدن وضعیت تراکنش اول خودداری کنید.
آیا برای درخواست پول باید شماره کارت طرف مقابل را داشته باشیم؟
خیر، درخواست پول برای دریافت وجه از طرف مقابل ایجاد می‌شود و لازم نیست برای ایجاد درخواست، شماره کارت پرداخت‌کننده را بدانید.
شما کارت مقصد خود را برای دریافت وجه مشخص می‌کنید و درخواست را برای فرد موردنظر ارسال می‌کنید.
در روش معرفی‌شده توسط بله، این ویژگی یکی از کاربردهای اصلی درخواست پول بوده است.
تفاوت درخواست پول با کارت به کارت در بله
این دو قابلیت مکمل یکدیگر هستند اما کاربردشان متفاوت است.
کارت به کارت
در کارت به کارت، شما قصد دارید پول را برای فرد دیگری ارسال کنید.
درخواست پول
در درخواست پول، شما قصد دارید از فرد دیگری پول دریافت کنید.
به زبان ساده:
کارت به کارت = من برای تو پول می‌فرستم
درخواست پول = تو برای من پول می‌فرستی
اگر به آموزش انتقال وجه نیاز دارید، مقاله آموزش کارت به کارت در بله را نیز مطالعه کنید.
آیا درخواست پول در بله امن است؟
مانند هر قابلیت مالی، هنگام استفاده از درخواست پول نیز باید نکات امنیتی را رعایت کنید.
نکات مهم:
- درخواست پول را فقط برای افراد و گروه‌های موردنظر ارسال کنید.
- مبلغ را قبل از ارسال بررسی کنید.
- اطلاعات کارت و رمز پویا را برای دیگران ارسال نکنید.
- اگر درخواست مشکوکی دریافت کردید، قبل از پرداخت هویت درخواست‌کننده را بررسی کنید.
- به پیام‌هایی که از شما کد تأیید حساب می‌خواهند اعتماد نکنید.
- برای پرداخت از مسیر رسمی برنامه استفاده کنید.
کد تأیید ورود به بله را هرگز برای فردی که خود را پشتیبانی معرفی می‌کند ارسال نکنید.
دریافت دسترسی به حساب می‌تواند امکان سوءاستفاده مالی از حساب کاربر را ایجاد کند؛ هشدارهای منتشرشده درباره پیام‌های جعلی نیز بر حفظ کدهای ورود تأکید دارند.
چرا گزینه درخواست پول در بله نمایش داده نمی‌شود؟
اگر گزینه درخواست پول را پیدا نمی‌کنید، ممکن است یکی از این دلایل وجود داشته باشد:
- رابط کاربری نسخه جدید تغییر کرده است.
- گزینه در بخش دیگری از ابزارهای گفتگو قرار گرفته است.
- نسخه برنامه قدیمی است.
- قابلیت موردنظر برای حساب یا سرویس شما در دسترس نیست.
- سرویس مالی موقتاً با مشکل مواجه شده است.
ابتدا بله را به‌روزرسانی کنید و سپس ابزارهای مالی موجود در صفحه گفتگو را بررسی کنید.
چرا درخواست پول ارسال نمی‌شود؟
اگر هنگام ایجاد یا ارسال درخواست با مشکل مواجه شدید، موارد زیر را بررسی کنید:
اتصال اینترنت
اینترنت ضعیف می‌تواند مانع ارسال درخواست شود.
مبلغ درخواست
مبلغ را دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید مقدار واردشده معتبر است.
کارت مقصد
اگر کارت مقصد انتخاب نمی‌شود، وضعیت کارت و سرویس مالی را بررسی کنید.
نسخه برنامه
در صورت استفاده از نسخه قدیمی، برنامه را به‌روزرسانی کنید.
اختلال موقت
اگر همه موارد درست است، ممکن است سرویس مالی موقتاً با مشکل مواجه باشد. کمی بعد دوباره امتحان کنید.
آیا می‌توان درخواست پول را در کانال بله ارسال کرد؟
بله، در اطلاع‌رسانی‌های بله امکان استفاده از درخواست پول در کانال نیز معرفی شده است.
این قابلیت می‌تواند برای دریافت مبالغ مرتبط با فعالیت یک کانال یا درخواست حمایت مالی کاربرد داشته باشد.
با این حال، نوع استفاده و امکانات موجود ممکن است به وضعیت فعلی کانال و نسخه بله بستگی داشته باشد.
آیا درخواست پول تاریخ انقضا دارد؟
شرایط مربوط به اعتبار، وضعیت و نحوه مدیریت درخواست‌های مالی ممکن است با نسخه سرویس تغییر کند.
بنابراین بهتر است برای درخواست‌هایی که مدت زیادی از ارسال آن‌ها گذشته، وضعیت درخواست را مستقیماً در برنامه بررسی کنید و در صورت نیاز درخواست جدید ایجاد کنید.
نکات مهم قبل از ارسال درخواست پول
قبل از ارسال درخواست، این موارد را بررسی کنید:
- مبلغ صحیح باشد.
- کارت مقصد درست انتخاب شده باشد.
- توضیح درخواست واضح باشد.
- درخواست برای فرد یا گروه صحیح ارسال شود.
- اگر تصویر اضافه کرده‌اید، اطلاعات حساس در آن وجود نداشته باشد.
- پس از دریافت وجه، وضعیت تراکنش را بررسی کنید.
این بررسی‌ها احتمال اشتباه در تراکنش را کاهش می‌دهد.
سوالات متداول درباره درخواست پول در بله
چگونه در بله درخواست پول بفرستیم؟
وارد گفتگوی موردنظر شوید، ابزارهای مالی را باز کنید و گزینه «درخواست پول» را انتخاب کنید. سپس مبلغ، توضیح و کارت مقصد را مشخص کرده و درخواست را ارسال کنید.
آیا برای درخواست پول باید شماره کارت خودمان را برای طرف مقابل بفرستیم؟
در روش درخواست پول، لازم نیست شماره کارت را به‌صورت جداگانه در پیام متنی ارسال کنید. کارت مقصد در فرآیند ایجاد درخواست مشخص می‌شود و درخواست برای پرداخت‌کننده ارسال می‌شود.
آیا می‌توان در گروه بله درخواست پول فرستاد؟
بله، در اطلاع‌رسانی بله، امکان ارسال درخواست پول در گفتگوهای فردی، گروهی و کانال معرفی شده است.
آیا درخواست پول باعث برداشت خودکار از حساب طرف مقابل می‌شود؟
خیر. ارسال درخواست به‌تنهایی باعث برداشت خودکار وجه نمی‌شود و پرداخت باید توسط گیرنده انجام شود.
آیا می‌توان برای دنگ و هزینه‌های مشترک از درخواست پول استفاده کرد؟
بله، این قابلیت برای دریافت سهم افراد در هزینه‌های مشترک می‌تواند کاربرد داشته باشد.
اگر طرف مقابل درخواست پول را پرداخت نکند چه کنیم؟
می‌توانید وضعیت درخواست را بررسی کرده و در صورت نیاز یک یادآوری برای او ارسال کنید.
اگر مبلغ درخواست پول اشتباه باشد چه کنیم؟
قبل از پرداخت، مبلغ را بررسی کنید. در صورت اشتباه، درخواست را اصلاح یا در صورت نبود امکان ویرایش، درخواست صحیح دیگری ایجاد کنید.
تفاوت درخواست پول با کارت به کارت چیست؟
در کارت به کارت شما پول را برای فرد دیگری ارسال می‌کنید؛ در درخواست پول، شما از فرد دیگری می‌خواهید مبلغ مشخصی را برای شما پرداخت کند.
جمع‌بندی
درخواست پول در بله یکی از قابلیت‌های مالی کاربردی این پیام‌رسان است که برای دریافت مبلغ از دوستان، خانواده، همکاران یا اعضای گروه کاربرد دارد.
برای استفاده از این قابلیت، وارد گفتگوی موردنظر شوید، درخواست پول را ایجاد کنید، مبلغ و در صورت نیاز توضیح را وارد کنید، کارت مقصد را مشخص کرده و درخواست را ارسال کنید.
یکی از مزیت‌های این روش این است که برای درخواست وجه، لازم نیست شماره کارت را در یک پیام متنی جداگانه برای طرف مقابل بفرستید.
اگر به دنبال آموزش سایر خدمات مالی بله هستید، می‌توانید مقاله‌های کارت به کارت در بله، خرید شارژ در بله، خرید بسته اینترنت در بله و پرداخت قبض در بله را نیز مطالعه کنید.
